İşyerinde etkili iletişim, liderlik rolünde zorunludur. Bir asırlık aforizması şöyle der: “Senin söylediğin şey değil, nasıl söylüyorsun.” İyi bir iletişim, fakir bir lideri istisnai olandan ayıran şeydir. Etkin iletişim becerilerine sahip olmak, iyi liderliğin anahtarıdır.
Ekibinizle iyi iletişim kurduğunuzda, yanlış anlamaları ortadan kaldırmaya yardımcı olur ve sağlıklı ve huzurlu bir çalışma ortamını teşvik edebilir. Ekibinizle verimli ve açık iletişim, işlerinizi hızlı ve profesyonel bir şekilde yapmanızı sağlar.
İletişim hatlarını ekibinizle paylaştığınız an, görevlerin ve projelerin gerçekleştirilme süreci büyük bir olasılıkla sorunsuzca geçecektir. Ayrıca, toplantı hedeflerinin nasıl daha kolay hale geleceğine şaşıracaksınız.
İşyerinde Etkili İletişim Yaratmanın Yolları
1. Açık toplantı
Açık toplantılarla tutkunuzu ve ekibinize nasıl hissettiğinizi bildirmek daha kolay. Bu tür bir forumda, sadece söylediklerinizi duymayacaklar, aynı zamanda onu görecek ve hissedeceklerdir. Bu yaklaşım, bir ekiple etkili bir şekilde iletişim kurmanın en iyi yaklaşımlarından biri olmaya devam etmektedir.
2. E-postalar
Resmi ayarlarda, e-posta yoluyla iletişim güçlü kalır. Mesajları, ekip üyelerine iş istasyonlarından çıkarmadan iletmenize olanak tanır.
3. Bire bir
Uzmanlar, bazı kişilerin onları bir kenara koyup onlarla bire bir olarak konuştuğunda daha iyi anladığını kanıtladı. İletinin içeri girmesini sağlamak için onlarla göz teması sağladığınızdan emin olun.
4. Alıcı bir atmosfer yaratın
Ekibinizle etkili bir şekilde iletişim kurmak için alıcı bir ortam yaratmalısınız. Her ne pahasına gergin bir ortamdan uzak durun, çünkü aşırı yoğun bir şekilde iletişim kurduğunuzda, paylaşmaya çalıştığınız mesaj iyi anlaşılmamış veya korunmamış olabilir.
5. Eğitim yoluyla iletişim
Eğitiminiz, belirli bilgileri takım üyelerinize iletmeye yönelik olarak hazırlanmalıdır. Çoğu çalışan, özellikle de değerlendirmelerinin bir parçası olduğunda, eğitimi ciddi şekilde ele alır.
6. Güven ve Ciddiyet Ekranı
İzinsiz kalmayacağınızdan emin olmak için güven ve ciddiyet gösterdiğinizden emin olun. Ekip üyeleriniz, kendileriyle iletişim kurduğunuzda herhangi bir belirsizlik ve ciddiyet eksikliğinden haberdar olduklarında, bu bilgileri küçümseme veya ihmal ile tedavi etme olasılığı yüksektir.
7. Basit Kelimeleri Kullan
Gerçek şu ki, kelime bilgisi söz konusu olduğunda herkes aynı sayfada olamaz. Bu nedenle, ekip üyelerinizle iletişiminizde etkili olmak için kolayca anlaşılabilen kelimeleri kullanın. Belirsiz kelimeler kullanıldığında, yanlış anlamanız ve / veya kendinizi açıklamak için değerli zamanınızı harcayabilirsiniz.
8. Görselleri Kullan
Görselleri, ekibinizin iş istasyonları etrafında stratejik konumlara yerleştirin. Sadece mesajı duymamaları, aynı zamanda görmeleri de gerekir. Bu daha iyi anlama için yer verir.
9. Takım üyelerinizi dinleyin
İletişimin iki yönlü bir sokak olması amaçlanmıştır. Sadece konuşmayın çünkü başka kimseyi dinlemeden lidersiniz. Onları geleceğe iletirken iyi yönlendirilebilmeleri için onları açmaya teşvik edin. İki kulağın ve bir ağzın var - konuştuğundan daha fazlasını dinlemelisin.
10. Beden Dilini Kullan
Vücudunuz mesajınızı daha hızlı ve daha iyi iletecektir. Ekibinizle iletişim kurarken vücut dilini kullanma sanatında ustalaşın. Düz durun, oturun, gülümseyin, tokalaşın ve göz teması kullanın.
11. Mesajınızı Harekete Geçirin
Birisi bir keresinde şöyle dedi: “Bana ne yapmamı istediğinizi söyleyin ve bunu unutabilirim, ama önümde yapın ve bunu asla unutmayacağım.” Mesajınızı harekete geçirmek, ekibinizle iletişim kurmanın çok güçlü bir yoludur. Onların yapmasını istediğini yaptıklarını görmelerine izin verin ve onların bahanelerini gözden kaçırmayın.
12. Sesin Uygun Tonunu Kullan
Bir kelime, farklı bir ses tonunda söylendiğinde farklı bir şey anlamına gelebilir. Mesajınızı ekibinize iletmek için uygun ses tonunu kullandığınızdan emin olun, böylece yanlış anlaşılmayacak ve üyelerin cesaretini kırmayacak ya da korkutmayacaksınız.
13. Gereksiz Tekrardan Kaçın
Ekip üyelerinizin sizi ciddiye almasını istiyorsanız, asla kırık bir kayıt gibi görünmeyin ve ölü bir atı dövmeyin. Takım üyelerinize ne bilmek istediklerini veya ne yaptıklarını söyleyin ve açık olup olmadıklarını sorun. Eğer değilse, sadece o zaman söylediklerini tekrarlıyorsunuz.
14. Sunumları Kullan
Bazı insanlar resimler ve sesler söz konusu olduğunda mesajları kolayca yakalar. Ekibinizle iletişim kurmak için Microsoft PowerPoint gibi sunumların kullanılması, belirli şeyler hakkında net olmadıklarında onlara geri gönderme fırsatı verecektir.
15. Mizahi Olun
Takım üyelerinizle iletişim kurarken arkadaşça şakalar kullanmak, mesajınızı daha rahat bir şekilde iletmenize yardımcı olacaktır. Bu iletişim yönteminin, gerilim yapmak için oldukça etkili bir yol olduğu kanıtlanmıştır. Atmosfer düşmanca ve yoğun olduğunda, esprili olmak hile yapar. Şakalar kullanmanız gerekiyorsa, lütfen aşırıya kaçmayın. Unutma, sen bir stand-up komedyen değilsin.
16. Belli Ol
İletişim, gerçekten de, herhangi bir grup insana liderlik etmek istiyorsanız, herkes tarafından öğrenilmesi gereken bir beceridir. Takım üyelerinizle iletişim kurduğunuzda açıkça ifade etmek, mesajınızı anlamasını kolaylaştırır.
17. Mumbling kaçının
Takım üyeleriniz sizi net olarak duyabilmelidir. Onlarla iletişim kurarken, açık sözlü ve sözsüz kelimeleri konuşmak için mümkün olduğunca fazla deneyin. Kelimeleri çok hızlı konuştuğunuzda veya konuştuğunuzda, konu hakkında net olduklarını varsayabilirsiniz. Ama gerçek şu ki, olmayabilirler. Ayrıca sizin tarafınızdan bir güven eksikliği gösterir.
18. Geribildirimi Teşvik Et
Sadece konuş ve gitme. İletişim tarzınızın etkililiğini ölçebilmek için geri bildirim için yer verin. Ayrıca, mesajınızın iyi anlaşılıp anlaşılmadığını bilmenin ayrıcalığını da alacaktır.
19. jest yapmak
Mesajınızı göstermek için ellerinizi kullanın. Ekip üyelerinizle iletişim kurarken konularınızın ciddiyetini belirlemek için el hareketleri ve sinyaller yapın. Bu, onlara ne aktarmaya çalıştığınızı anladığınızı gösterir. Sadece vücut hareketinin çok abartılı ve yoğun olmasına izin vermeyin.
20. Takdir Edici Olun
Her iletişim oturumundan sonra, karar verdiğiniz her şey aracılığıyla, dinleyicilerinize zaman ayırdığınız için teşekkür etmeyi unutmayın. Size hiçbir şeye mal olmayacak ve bu basit bir nezaket.
Ekip olarak çalışmanın amacı fikirleri paylaşmak ve verimliliği artırmaktır. İşyerinde etkili iletişim engellendiğinde, tüm çabayı sarsabilir.
Bu iletişim taktiklerinde çok çalışmalı ve herkesi güncel tutmak için temel kurallar oluşturmalısınız, bu da karışıklığı önlemeye yardımcı olur ve projenin kolaylıkla tamamlanmasını sağlar.
Shutterstock üzerinden takım fotoğrafı
Shutterstock üzerinden sunum fotoğraf
Shutterstock üzerinden Toplantı Fotoğrafı Aç
