2017 tatil alışveriş döneminde ABD'de çevrimiçi dolandırıcılık girişimleri yüzde 22 oranında artmıştır. Analiz, en iyi Amerikan tüccarlarından toplanan yeni ACI Worldwide benchmark verilerinden geliyor.
2017 Tatil Sezonunda Çevrimiçi Dolandırıcılık
Raporda, dolandırıcılık girişimlerinin Şükran Günü, Noel Arifesi ve Aralık ayında 21 - tatil için zamanında gönderilecek eşyaların eksprese edilmesine yönelik tüm önemli kesme günü en yüksek olduğu ortaya çıktı.
22 yüzde atlama, tatil alışverişi sezonunda genel işlemlerde yüzde 19 artışla çakışıyor. Daha yüksek hacimler, suçluların anın baskısından faydalanmaları için daha fazla fırsat anlamına geliyor.
Baskılar her büyüklükteki şirketleri etkiler, ancak dijital ve fiziksel dünyada faaliyet gösteren küçük işletmeler için, dolandırıcılığın etkisi daha zararlı olabilir. Dijital kanallardan daha fazla satış geldiği için, sahiplerin, sahtekarlık denemelerini başarılı bir şekilde gerçekleştirmek için güvenlik çözümleri kullanmaları gerekir.
“Önemli tarihlerdeki hileli faaliyetlerde tutarlı ve endişe verici bir artış, tüccarların omnichannel ödeme sürecindeki zayıf noktaları belirleme çabalarında proaktif olmaları gerektiği ve güvenliği geliştirmek ve müşteriyi geliştirmek için gerekli kısa ve uzun vadeli stratejileri tanımlamaları gerektiği yönünde bir işarettir. Deneyim, “ACI Worldwide Risk Yönetimi Direktörü Erika Dietrich, bulguları açıklayan bir basın açıklamasında bulundu.
ACI, ReD Shield'ten tatil sezonunda çevrimiçi sahtecilik girişimleri için verilerini topladı. ReD Kalkanı, ACI'nin işyerleri, satıcılar, ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bağımsız satış organizasyonları için gerçek zamanlı, çok katmanlı koruma sağlayan e-ticaret dolandırıcılık önleme kısmıdır. Veriler, şirket tarafından işlenen yüz milyonlarca işlemi temsil ediyor.
ReD Shield, tüm Şükran Günü çevrimiçi harcamalarının 14 yüzdesini, tüm Black Friday çevrimiçi harcamalarının 13 yüzdesini ve tüm Cyber Monday çevrimiçi harcamalarının 9 yüzdesini ele aldı.
Kıyaslama Verisinden Temel Noktalar
Veriler 2016'te aynı dönem ile karşılaştırıldı. Sonuç? Şükran Günü, 1.9'te 1.26 yüzdesiyle 2016 yüzdesiyle en fazla çevrimiçi dolandırıcılık girişimi sayısına sahipti. Noel arifesinde, çevrimiçi dolandırıcılık girişimleri 1.78 yüzde 2016 yüzde 1.48 oranında artmıştır. 21 için, ekspres gönderilerin kesin tarihini, çevrimiçi dolandırıcılık girişimleri bir önceki yıl için 1.67 yüzde 1.49 artış gösterdi. Her 109 işleminden yalnızca bir tanesi 2015'te sahtekarlık denemesiydi. Ve bu da 97'teki 2016 işlemlerinden birine yükseldi. Ancak 2017'te 85 işlemlerinden biri, sahtekârlık girişimleriydi ve uzmanların endişeleri olan bir trenddi.
2017’de sahtekarlık denemelerinin değeri söz konusu olduğunda, ortalama bilet fiyatı 227’deki $ 239’e kıyasla tüm tatil dönemi boyunca $ 2016’du. Fiyat 2017'te daha düşük olmasına rağmen, hacim daha yüksek olmuştur.
ACI'ye göre, belirli tarihler için hileli faaliyetlerdeki sıçrama, sevkiyatın kesilmesi, tüketici trafiğine atfedildi ve çevrimiçi alım-satım işlemlerini satın aldı.
Çevrimiçi Müşterilerinizi Koruma
Çevrimiçi dolandırıcılık parasal kayıplar ve markanızın itibarına zarar açısından pahalıdır. Stripe tarafından yayınlanan Aralık 2017 Çevrimiçi Dolandırıcılık Eğilimleri ve Davranış raporunda, küçük bir çevrimiçi perakende satışının, dolandırıcılık siparişlerinin her bir 2.62 değerinde dolandırıcılığa karşı $ 1 dolandırıcılığıyla sonuçlanabileceği açıklandı.
Proaktif değilseniz ve doğru güvenlik önlemlerine sahip değilseniz, çevrimiçi mevcudunuz sadece tatil sezonunda değil, yıl boyunca da büyük zarar görecektir.
Shutterstock üzerinden fotoğraf
