İster küçük bir otomobil bayiine sahip olun isterse şirket minibüsünü satmaya çalışıyor olun, bu günlerde çevrimiçi ve mobil pazarlamayı, müşterilerle bağlantı kurmak için iki kritik kanal olarak görmezden gelmenin bir yolu yoktur.
Bing Ads ekibi tarafından yazılan, Bing Ads ekibi tarafından yazılan Bing Ads Otomotiv Analizleri raporuna göre (PDF), Accenture'dan gelen veriler de dahil olmak üzere, Amerikalıların 40 yüzdesi, seçtikleri bilgilere göre bir veya iki araba seçimini daraltmaktadır. Sadece yüzde dördü sadece bir satıcının tavsiyelerine güveniyor. Bu arada, otomobil alıcılarının 29'i bir bayiyi ziyaret ediyor, ancak daha sonra nihai bir karar vermeden önce Web tabanlı bir araştırma yapıyor.
Bu müşterilerin yüzde kırk dördü bir bayilikte ayak basmadan önce markaları, fiyatları ve kullanıcı yorumlarını araştırıyor. Yüzde yirmi bir, kullanılmış araçlarda online olarak arka plan kontrolleri yapar.
Otomotiv Insights
Bu çevrimiçi alışveriş yapanların ne tür otomobilleri araştırıyor?
Bing Ads raporu, SUV'lerin çevrimiçi aramasının, toplam otomobil sorgularının yüzde 45'ini karşılayan en yüksek olduğunu gösteriyor. Raporda, listede en yüksek sırada 20 yüzde sedans aranıyor.
Tüketiciler bir aracı internette aradıklarında, aramalarına nereden başlıyorlar? Çevrimiçi araçlar için yapılan aramaların yaklaşık yarısı Cars.com veya Cragslist Cars gibi çevrimiçi pazarlar içindir. Bu nedenle, listelerinizi burada bulabilirlerse size yardımcı olur.
Raporunuz, girişinizin mobil uyumlu olup olmadığını da gösterir. Alışveriş yapanların yüzde on dörtü, akıllı telefonlarını öncelikle araba araştırmaları için kullanıyor. Aslında, bu rapor 7 akıllı telefon kullanıcılarının 10'inin araçlara bu şekilde alışveriş yapmasını öneriyor. Açıkçası, bu düşünülmesi gereken büyük bir pazar.
Diğer çalışma bulguları, araba satın alma sürecinde yalnızca çevrimiçi bilgilerin önemini ortaya koymaktadır. Aynı zamanda bilginin alması gereken formda da işaret ediyor. Araştırmacı, araştırmaya katılan müşteriler, çevrimiçi araştırma yaparken araçlara daha fazla özel bilgi almak istediklerini söylüyor. Müşteriler, karşılaştırma alışverişi için bir fırsat sunan daha fazla sanal gösteri ve daha fazla site de ister. Görüntüler de önemli, diyor.
Rapor, dijital pazarlamanın otomobil pazarındaki artan önemini açıkça göstermektedir. Sonuçlar ayrıca, tüketicilerin günümüzde otomobil alım sürecini tamamen kontrol altında tuttuklarına işaret etmektedir.
Shutterstock üzerinden araba satıcısı çok fotoğraf
Infographic: Bing Ads
