Google bugün yerel işletme listeleri ve diğer Google hizmetleriyle ilgili yasadışı, kayıtlı istek çağrıları yapan soyguncular üzerinde çöktü.
Kayıtlar, arayanların Google'ı temsil ettiğini ima ediyor. Ama onlar gerçekten yanlış şirketler kullanarak hizmetlerini küçük işletmelere satmaya çalışan bağımsız şirketler.
Google’ın eylemi, robocall dolandırıcılığı hakkında bir çevrimiçi güvenlik merkezi oluşturmayı içeriyor. Bu sitede robocall etkinliğini bildirmek için bir form bulunmaktadır.
Google ayrıca, bu tür robocall'lar yaptığını iddia ettiği bir pazarlama ajansına da dava açtı. Tustin, Kaliforniya Yerel Deniz Feneri'ne karşı açılan dava, Kaliforniya'nın Kuzey Bölgesi için federal mahkemeye başvurdu. Dava şikayetinin bir kopyası aşağıda yer almaktadır (ve burada yer almaktadır).
Robocallers Küçük İşletmeler Nasıl Yanılt?
Google’a göre, bazı firmalar bu yasadışı soyguncu taktikleri kullanarak yerel işletmeleri hizmet almak için işe almayı denediler. Bu gölgeli firmalardan bazıları, yerel işletme listeleme panolarına parola sormak suretiyle yerel işletme girişlerini bile kaçırdı.
Bu arayanlar, arama sıralamasını iyileştirmek, AdWords konumlarını iyileştirmek veya "Google Benim İşletmem" profillerini iyileştirmek için küçük çaplı teklifleri yanıltıcı tekliflerle bombalamaktadır.
Şirketlerin resmi Google işini çektiği bazı kayıtlardaki imalara rağmen, Google çağrılarla ilgisi olmadığını söylüyor.
Bugünkü hamle hakkındaki bir duyuruda, Google Benim İşletmem Operasyon Müdürü Brad Wetherall şunları yazdı:
“Telefon çaldığında ailenizle akşam yemeği yiyorsunuz ve tanımadığınız bir telefon numarası görüyorsunuz. Bir kaydı cevaplayıp duyuyorsunuz: 'İş sahibine konuşmamız son derece acil! Size birçok kez ulaşmaya çalıştık. Kayıtlarımız, Google İşletme Girişinizin iddia edilmediğini gösteriyor. '
Bu, yaygın satış türü olan veya hizmetleri satmak veya pazarlamak için önceden kaydedilmiş bir mesaj veren otomatik telefon çağrısıdır. Bazıları, bir doktorun ofisinden, havayolu şirketinden veya eczaneden gelen bilgilendirme notları gibi yararlı olabilir ve yasalara izin verilir. Bununla birlikte, pek çoğu, Amerika Birleşik Devletleri'nde hem işe yaramaz hem de yasadışıdır. FTC'nin açıkladığı gibi: 'eğer kayıt bir satış mesajı ise ve diğer taraftan şirketten çağrı almak için yazılı izninizi vermediyseniz, arama geçersizdir.' '
Google, 2015'te yalnızca sözde Google robocalls hakkında yüzlerce şikayet aldığını söylüyor.
Federal İletişim Komisyonu, geçen yıl genel olarak soykırım hakkında 214,000 şikayetlerini aldığını söyledi. Ve bir başka federal kurum olan Federal Ticaret Komisyonu, milyarlarca yasadışı soykırımdan sorumlu 600 şirketlerine dava açtığını söyledi.
Google Robocalls Dolandırıcılar Hakkında Ne Yapmalı?
Google’la çalıştığını veya Google’la çalıştığını iddia eden şirketlerden böyle robocall alırsanız robocall güvenlik merkezine git. Bu merkez, haklarınız ve robocalls hakkında neler yapabileceğiniz hakkında eğitim bilgileri içerir.
Google, aşağıdaki ipuçlarını korumanızı tavsiye eder:
- Kapat (telefonunuzda daha fazla tuşa basmadan)
- Do Not Call kayıt defterine kayıt ol
- Google robocall formunu kullanarak bu tür etkinlikleri bildirin
LEGITIMATE Google Çağrı Alabileceğiniz Zaman
Son olarak, güvenlik merkezi verbabı, Google’dan birinin sizi meşru işletmelere çağırdığı zamanlar olduğuna dikkat çeker.
Google’ın sizi aradığı kişi gerçekten ne zaman anlarsınız? Merkez devletler:
Yerel Deniz Feneri Kurumuna Karşı Google Robocalls Davası“Özellikle otomatik bir arama yapmadıkça, Google’dan bir arama her zaman canlı bir kişiden gelecekkayıtlı bir ses değil. Google’dan gelen tüm e-postalar, '@ google.com’da biten bir e-posta adresinden gelmelidir.'
